consulting

Prozesse zu optimieren bedeutet mehr als eine rein wirtschaftliche Betrachtung.

Prozesse zu optimieren bedeutet auch, die Menschen in den Prozessen auf diesem Weg mitzunehmen!

=> Sie wollen mit der Zeit gehen, damit niemand gehen muss mit der Zeit?

=> Sie möchten die Prozesse einem 360 Grad-Feedback unterziehen?

=> Sie glauben, dass die Mitarbeiter „ihre“ und „Ihre“ Prozesse am besten kennen?

=> Sie sind davon überzeugt, dass ein Methoden-Profi Sie effektiver ans Ziel bringt?

=> Sie möchten, dass Veränderungen nur mit den Mitarbeitern erfolgt?

Gemeinsam mit Ihren Fachleuten analysieren wir die relevanten Prozesse Ihres Unternehmens, dokumentieren sie auf Wunsch methodengerecht und wiederverwendbar in datenbankgestützten Tools wie ADONIS oder ARIS oder anderen. Wir erarbeiten „Kritische Prozess Indikatoren (das deutsche Wort für KPIs)“, führen Semantik-Checks durch, betrachten die Nahtstellen aller Prozessbeteiligten, überprüfen ggf. vorhandene Service-Level-Agreements mit der IT oder dem In- bzw. Outsourcer oder erstellen neue SLAs, usw.

Gerne führe ich auch Workshops und Schulungen durch, die das Thema „Systemisches Prozessmanagement“ in Ihrem Unternehmen verankert und den Kontinuierlichen Verbesserungsprozess startet.

Moderne Prozesse bedeuten oft auch einschneidende Veränderungen im Unternehmen. So wird z.B. die Posteingangsstelle heutzutage sehr schnell zur Archivierungseinheit…. Um mit Erfolg auch diese und andere notwendigen Veränderungen zu meistern, unterstütze ich Sie mit meinem Changemanagement-Know-how, zu deutsch "meinem Wissen im Veränderungsmanagement".

Aktives Changemangement berücksichtigt neben der rein betriebswissenschaftlichen Betrachtung auch die Vision, die Strategie und die Struktur des Unternehmens, die Interessen und Bedürfnisse aller Mitarbeiter, die Dringlichkeit der Veränderung und die langfristige Nachhaltigkeit der Veränderung. Bitte bedenken Sie auch: Fortlaufende Veränderungen, die dem Unternehmen keine Chance auf Ruhe und Konsolidierung gibt, zerstören zu viel; das dies nicht passiert, darauf achte ich.

Als ausgebildeter und zertifizierter Organisationsberater (VBB) sowie als zertifizierter Changemanager (QRC) unterstütze ich Sie mit meinem Wissen und vielen langjährigen Erfahrungen in diesem Segment. Meine Ausbildung und Erfahrung als systemischer Berater und Coach bedeutet für Sie einen leichteren Weg zu erfolgreichen Veränderungen in Ihrem Hause.

==> Bitte nehmen Sie mit mir völlig unverbindlich Kontakt auf.